Are you still wondering whether it will be useful to receive a Media Training to be prepared on how to deal with questions from the press?
Well, they should have taken one, for sure:
CONFERENCIAS DE PRENSA
Sucedió hace poco. Una empresa quiso hacer una Conferencia de Prensa para dar a conocer un Lanzamiento.
Sin embargo, al ver cómo lo hacían me pareció que más que querer quedar bien con la prensa, querían quedar mal con ella y en vez de buscar buenas publicaciones, querían que hablaran pestes de ellos.
De hecho, sí ese era su objetivo ¡seguro lo lograron!
Pero, la verdad es que la empresa sí quería quedar con una buena imagen abte la prensa y que ésta publicara las noticias relativas a su Lanzamiento.
No obstante, por todos los errores que cometieron sería un milagro que lo hayan logrado.
Y es que en una Conferencia de Prensa o reunión con representantes de medios de comunicación tiene varios aspectos a considerar:
- EL PERIODISTA VA POR INFORMACIÓN. - Todo lo que hagas debe ser encaminado a que el periodista tenga la información que requiere oportunamente.
- VALORA EL TIEMPO DEL PERIODISTA. El medio elegió ir a tu evento, en vez de ir a cubrir otra cosa. Valóralo. No empieces tarde y sí hay algún retraso o complicación, atiende al periodista dándole información oportuna.
- ATIENDE. La información comienza desde el que el periodista llega al lugar. Alguien debe encargarse de darle todos los datos que requiera (quienes serán los voceros, en qué salón se realizará el acto, cómo será la mecánica, ¿es posible que al final pueda entrevistar personalmente a los voceros? etc.
- PREVÉ. El periodista necesitará un buen lugar para sentarse y hacer sus preguntas. Si es de TV, necesitará un lugar para su cámara y camarógrafo ya predispuesto. Si es de radio o prensa escrita, necesitará una bocina en donde poder colocar sus grabadoras.
- AYUDA, NO ESTORBES. Si hay algo en tu logística o planeación que hará más difícil la labor del periodista, quítalo o cámbialo. El periodista es tu “invitado especial” y la razón de tu conferencial. Así, tu vocero sea el CEO de tu empresa, sus necesidades pasan a segundo lugar, tras las del periodista.
Si no estás dispuesto a todo esto ¿para qué lo estás invitando? ¿para qué quieres organizar una Conferencia de Prensa?
10 COSAS QUE UN PERIODISTA SÍ QUIERE DEL ÁREA DE RELACIONES PÚBLICAS
Así como hay errores comunes que personas o agencias poco preparadas en esta materia suelen cometer en su relación con la Prensa, de los cuales hablamos en una entrada anterior, hay también prácticas adecuadas que un profesional del periodismo no sólo aceptaría sino agradecería mucho.
Es decir, aquí hay 10 Cosas que un Periodista sí quiere del área de Relaciones Públicas.
- Que entiendas sus intereses y lo ayudes a lograrlos. Tú y tu institución tienen un interés al tratar de ser considerados por la Prensa, pero el periodista tiene el suyo, que es tener notas interesantes para su audiencia.
- Que seas un intermediario efectivo entre él y la institución que representas. Lo anterior también significa que debes “abogar” y “pelear” porque tu institución le dé al periodista verdadera información de calidad, así como abogas por tu empresa ante él.
- Que seas serio y responsable. Sí quedaste en un compromiso o en un horario para determinada actividad, debes buscar que se cumpla. El periodista debe saber que eres confiable o de nada servirá ningún otro esfuerzo que hagas.
- Que vea que en realidad sabes del tema que representas. No sólo tu institución, sino tú mismo debes mostrar que estás al día en la información de tu sector, y eso sin duda te ganará el respeto de un periodista cuando hables con él.
- Que le des datos duros interesantes y verificados sobre tu sector. Nada le sirve más a un periodística como un dato duro y claro que comprueba una situación. Aterriza todas tus ideas con “pruebas” y “cifras” que le den dimensión a los asuntos.
- Que les des contexto y le ayudes a entender la información. Los periodistas no son ni necesariamente tienen que ser expertos en el área de tu institución. Si tú le das una serie de datos pero no se los hace digeribles y explicables, en realidad no le estás ayudando.
- Que estés disponible siempre y no sólo cuanto tú lo necesitas. Los periodistas “odian” a la gente de Relaciones Púbicas que está sobre de ellos presionándolos sin tacto y atención, pero más odiarán si cuando ellos te quieren buscar a ti, tú no estás disponible.
- Que seas flexible y dinámico para conseguir información. El punto anterior también implica que un periodista tal vez te buscará para un tema que no necesariamente es de tu interés, o que incluso no es directamente del tema de tu empresa, pero si tú le ayudas a conseguir lo que requiere, serás entonces un contacto efectivo para él.
- Que anticipes sus necesidades. ¿Qué material o instalaciones necesitará? ¿Lo invitas a una conferencia y no tiene una bocina cerca para su grabadora? ¿Va a publicar una nota pero no tiene imágenes para ilustrarla? Adelántate a esas necesidades y él podrá concentrarse en lo suyo.
- El toque extra de calidez profesional. Llamarle después de una entrevista para ver si necesita algún dato adicional o enviarle notas ocasionales con información relevante, aunque no sea de tu empresa, son detalles que un buen periodista siempre agradecerá.
LO QUE LAS RELACIONES PÚBLICAS NO DEBEN DE SER (VIDEOS – HUMOR)
Estos dos videos muestran la impresión que algunos pueden tener de las Relaciones Públicas cuando se ejercen incorrectamente.
Pero, las Relaciones Públicas no son herramientas para esconder defectos o tener un falso interés por acercarse a la gente, sino para tener una comunicación honesta y eficaz con información fidedigna y confiable.
Por lo demás, es bueno aprender a reírse de uno mismo y aprender a ser autocrítico con honestidad. ¡Disfruten estos divertidos videos! jaja
MANOLITO (el tacaño e insensible amigo de Mafalda) Y SU IDEA DE RELACIONES PÚBLICAS
MAC PARODIA LA LABOR DE UNA RP PARA ATACAR A SU RIVAL
